Estafado...

[rodrigopena77]

Gracias por la bienvenida a todos!!! Y si, dan ganas de llorar, realmente la estoy pasando como el toor con el auto, pero no es por el auto, es por la agencia. hice negocio contado, no les debo nada.
Pero... el auto vibra al pasar los 90 km h, hace ruido en el techo, como si estuviera algo suelto, las cubiertas me las dieron con un salto (TODAS), fate sentiva, una bosta, pero son las que vinieron. La verdad es que tengo una decepción y una bronca terrible. Encima el gerente me trato muy mal, tan mal que termine llamando a buenos aires, y ya hay una causa interna abierta. Les juro que tengo ganas de revolearles el auto por la cabeza.
Como me iba de viaje y el auto vibraba me dijeron: "no lo pases de 100". Realmente son un chiste. Estoy agotando vias comunes para solucionar todo, y sino ire por la via judicial, pero de verdad me siento estafado.
Con respecto al ruido del techo me dijeron que lo tienen que destapizar, a uds les parece que tengan que hacer eso con un 0 km?? Con respecto a la cubiertas me dijeron que unicamente fate da la garantia (me pregunto por que, si yo el auto se los compre a ellos y fueron ellos los que eligieron fate y no yo...) Asi que me dieron turno para el lunes 12, para que lo lleve y vean que las cubiertas están deformadas, y alineadas con mas de 100 de plomo, increible. Menos mal que lo hice ver por un especialista. Encima en el baul hay cables sueltos detras de una luz y me dijeron que todos los clios vienen asi...
Muchachos, quedo a la espera de lo que quieran comentarme, todo suma en momentos como este, la verdad, hasta ahora un garron. Cuando se normalize todo subop fotos y los mantengo al tanto de como va todo
Saludos a todos

[arulo28]

lo co te re estafaron meteles defensa la consumidor y hacelos mierd@ , ningun auto o km puede tener vibraciones y menos cubiertas deformadas , anda de una a defensa al consumidor presenta denuncia que te firme una copia y caeles con eso a ver que pasa y lo de los cables es por que algo le han sacado hacelo revisar bien en todas las soldaduras de la carroceria por las dudas haya sido un auto chocado que lo han recuperado o fjate en diferencias de colores o tonalidades en las chapas , en mendoza hubo una tormenta grande una vez q cago a granizasos a los auto de una concecionaria q los tenia a la interperie , los hicieron reparar y los vendiero mas varatos . ojo miralo bien y de una denuncialos por mas que te arreglen el tema , por todas las calenturas q te comiste

[El Brujo]

Llamaste a Renault Argentina?

A que agencia le compraste el auto?

Si el auto vino en ese estado, mandales una carta documento a ambos (Renault y la agencia) expresando tu disconformidad y pidiendo el cambio de unidad.

[Bocon18]

Vicios ocultos! mandas carta documento y sin Juicio te devuelven la plata y vos el auto. Mete abogado ya mismo y si estas muy dsiconforme con el auto y notas que no va a cambiar nada de todo lo que te conforma exigi que te devuelvan el dinero.
Por ley uno siempre tiene una garantia de 6 meses para reclamar cuando nota uqe hay vicios ocultos en la compra de un bien.
Asesorate que todo tiene solución.

Un abrazo

[totolep]

que bronca loco...
Reclama lo justo y conta en que agencia fue, asi tenemos a esos estafadores.


Slds Lucas.-

[sebastian folmer]

Hola, antes que nada te digo que te entiendo como te sentis con esta situacion, pero mas que nada vas a tener que hablar con la gente de la concesionaria para que te solucionen lo que les corresponde a ellos.
Primero te lo vas a tener tomar con calma, ya hay veces que los autos por mas que sean 0 vienen con algun problema, para eso esta la garantia que te va a cubrir cualquier defecto de fabricacion, si es el techo , sera el techo, si es un tapizado o lo que sea se cubre, y mas aun cuando lo hace ni bien lo estas retirando.
Y el tema de las cubiertas es asi como te han dicho, pero tene en cuenta que la concesionaria no se las puso a las cubiertas, se las puso la fabrica. Pero eso es asi en todos lados tenes que ir con un agente de la marca de las cubiertas para hacer el reclamo, la concesionaria no te las va a tomar porque si ademas estan deformadas o con algun defecto de fabricacion hay que llevarlas al especialista, que son los gomeros, por eso se manda directamente a que ellos determinen si es asi y en el caso de que correspondan las mandan a fabrica y proceden con la garantia.
Espero que tengas suerte con el auto y que te lo solucionen, pero lo de techo te lo tienen que solucionar si o si.

[cherman04]

Gracias por la bienvenida a todos!!! Y si, dan ganas de llorar, realmente la estoy pasando como el toor con el auto, pero no es por el auto, es por la agencia. hice negocio contado, no les debo nada.
Pero... el auto vibra al pasar los 90 km h, hace ruido en el techo, como si estuviera algo suelto, las cubiertas me las dieron con un salto (TODAS), fate sentiva, una bosta, pero son las que vinieron. La verdad es que tengo una decepción y una bronca terrible. Encima el gerente me trato muy mal, tan mal que termine llamando a buenos aires, y ya hay una causa interna abierta. Les juro que tengo ganas de revolearles el auto por la cabeza.
Como me iba de viaje y el auto vibraba me dijeron: "no lo pases de 100". Realmente son un chiste. Estoy agotando vias comunes para solucionar todo, y sino ire por la via judicial, pero de verdad me siento estafado.
Con respecto al ruido del techo me dijeron que lo tienen que destapizar, a uds les parece que tengan que hacer eso con un 0 km?? Con respecto a la cubiertas me dijeron que unicamente fate da la garantia (me pregunto por que, si yo el auto se los compre a ellos y fueron ellos los que eligieron fate y no yo...) Asi que me dieron turno para el lunes 12, para que lo lleve y vean que las cubiertas están deformadas, y alineadas con mas de 100 de plomo, increible. Menos mal que lo hice ver por un especialista. Encima en el baul hay cables sueltos detras de una luz y me dijeron que todos los clios vienen asi...
Muchachos, quedo a la espera de lo que quieran comentarme, todo suma en momentos como este, la verdad, hasta ahora un garron. Cuando se normalize todo subop fotos y los mantengo al tanto de como va todo
Saludos a todos

loco te entiendo ami me paso lo mismo con una cubierta y tampoco se hicieron cargo, e hice el mismo planteo que vos, "si ellos me lo entregaron asi que se hagan cargo ellos, y no yo de reclamar a fate", pero no hubo caso se lavan las manos.
pero lo del techo que bajon!
me paso algo con la ventilación del auto, no salia por la rejilla que esta pegada al parabrisa, y fui a reclamar con garantia y todo, sabes que me dijeron? que los de lo-jack pusieron el rastreador en los conductos de aire. les dije bueno no me importa haganse cargo ustedes me lo dieron asi, y que si que no que  si que no .. al final tuve que ir yo porque no se hicieron cargo... al final cuando fui a lo-jack me dijeron que siempre hacen lo mismo le tiran la pelota a ellos, y que jamaz van a poner un rastreador en el conducto, obviamente les crei a los de lo-jack aparet me trataron de 10, el tipo va y me da una mano, y me dice que lo que tenia algo raro la perilla, meti omano y lo arreglo el tipo al toque una boludez era, pero losde la consecionaria se hicieron los pelotud@s mal!

Yo que vos meto a un abogado de cabeza no te pueden hacer algo asi no se puede creer

[Gandulph]

Pensé que hablabas de un usado; hasta que leí que se trataba de un 0km!! Te tocó uno mal parido de fabrica... Que bajón.
Espero que puedas solucionar todo, sea por la via que sea.

Saludos y suerte,

Demian

[mil0o]

Abogado, Defensa al consumidor, carta documento. Ademas de cambiarte el auto ya que estas pedi mas ya que la cagada se la mandaron ellos, a ellos les conviene dejarte contento y que no hagas mas quilombo sino mas problemas para ellos

[nico_rsi]

yo me iria hasta la agencia donde lo saque.. y de ahi no me muevo hasta que me den una solucion

[rodrigopena77]

Actualizo la data, para quienes lo pidieron: El concesionario en cuestión es centro automotores de neuquen, en bs as ya estan al tanto, pero se han borrado. El pasado lunes fue mi abogado a tratar de conciliar con la empresa, y al comentarle sobre los ruidos (dicho sea de paso que cuando soltas el pedal de freno se agrega un ruido mas, fuerte) le dijeron asi: "Los ruidos son normales, pasa que ese clio es de los ultimos que se fabricaron y vienen malisimos"
Obvio que despues de esto salió la correspondiente carta documento, con intimacion a solucionar todo en 48 hs, caso contrario denuncia en def del cons y todo lo que sigue.
Por las cubiertas sebastian esta en lo cierto, mañana me las revisa el dealer de Fate en neuquen.
Ni bien surjan mas novedades estaré publicando
GRACIAS POR EL APOYO A TODOS

[Ale.1987]

NOTA A DEFENSA AL CONSUMIDOR COMENTANDO LOS PROBLEMAS CON FOTOCOPIAS DE TU DNI  Y DEL TITULO DEL AUTO AHI VAS A ALGUNA SEDE DE DEFENSA AL CONSUMIDOR PRESENTAS ESO Y EN

MASOMENOS UN MES TENES UNA AUDIENCIA CON UN REPRESENTANTE DE RENAULT O DE LA EMPRESA QUE TE LO HAYA VENDIDO. FUNCIONA EH , QUIZA TARDA 1 MES , PERO FUNCIONA!

[NightDraiT]

NOTA A DEFENSA AL CONSUMIDOR COMENTANDO LOS PROBLEMAS CON FOTOCOPIAS DE TU DNI  Y DEL TITULO DEL AUTO AHI VAS A ALGUNA SEDE DE DEFENSA AL CONSUMIDOR PRESENTAS ESO Y EN

MASOMENOS UN MES TENES UNA AUDIENCIA CON UN REPRESENTANTE DE RENAULT O DE LA EMPRESA QUE TE LO HAYA VENDIDO. FUNCIONA EH , QUIZA TARDA 1 MES , PERO FUNCIONA!

Esto es lo mejor que podes hacer, yo creo que es si es problema de fabricación no tengas dudas la Renault se va a hacer cargo, por lo contrario si es problema del concesionario ahí anda preparando el boga ellos ya no se si se van a hacer cargo.....

[gustavojose]

Adhiero, hace el reclamo a la agencia, mandale carta a Renault para que esten al tanto y a Defensa del Consumidor

Como te dijo Sebastian, la garatia esta para cuando ocurre un inconveniente.

Gustavo.

[Ale.1987]

VIENDOLO DESDE OTRA PERSPECTIVA , QUE LEJOS ESTAMOS DE HONDA, MI VIEJO TIENE UN CIVIC LO LLEVO AL SERVICE UN LUNES Y LE DIJERON "YA MANDAMOS A PEDIR EL AMORTIGUADOR PORQUE

TENIAS UNO DEFECTUOSO" VENITE EL MIERCOLES, FUI EL MIERRCOLES Y EN 2 MINUTOS ME LO CAMBIARON Y ME FUI, NI SIQUIERA TUVE QUE RECLAMAAR ELLOS MISMOS SALTARON Y DIJERON EL

PROBLEMA QUE HABIA... EN ESTE SENTIDO A RENAULT LE FALTA DEMASIADO CON TODO RESPETO PORQUE YA ES MI SEGUNDO RENAULT!