Problema Concesionario/Plan Rombo

[poyo]

como? o sea si en el contrato dicen que es de 55 días el plazo, y ellos se demoran 56, no tengo derecho a reclamo? o no tiene ninguna validez legal??

Nono, entendí según escribiste mas arriba, que ese plazo de 55 días se terminaba a fin de mes... Si todavia te falta todo este mes, podes apurar y hacer todo lo que puedas para tratar que no se excedan.
Obviamente que si están fuera del plazo podes reclamar ya, vía judicial. Ese era el punto.

[facuxt]

Nono, entendí según escribiste mas arriba, que ese plazo de 55 días se terminaba a fin de mes... Si todavia te falta todo este mes, podes apurar y hacer todo lo que puedas para tratar que no se excedan.
Obviamente que si están fuera del plazo podes reclamar ya, vía judicial. Ese era el punto.

Vos que sabes, como puedo hacer para apurar los temas? porque segun tengo entendido lo que mas se demora es el plazo desde que te lo facturan hasta que te lo entregan..y a mi hasta ahora llevo dos meses y todavía no me lo facturan...

[Gonza_pide_pista]

Proba mandarles un mensaje aca a ver si te pueden decir algo.

https://www.facebook.com/RenaultArgentina?ref=ts&fref=ts

[facuxt]

Proba mandarles un mensaje aca a ver si te pueden decir algo.

https://www.facebook.com/RenaultArgentina?ref=ts&fref=ts

allí les mande este mensaje

Hola, yo estoy pagando un plan rombo para un clio, me falta una sola cuota para pagar, licité en el mes de octubre y la gané con 66 cuotas mas 13 cuotas pagas en ese entonces.. En noviembre firme el pedido de la unidad, y hasta el día de hoy no tengo noticias del auto, es mas, segun la concecionaria todavía no me lo facturan... Llamo al call center de plan rombo y no me dan ninguna solucion ni ninguna información adicional... segun el contrato hay un plazo maximo de 55 dias hábiles, los cuales se estarían terminando a fin de mes y todavía no tengo noticia alguna...
¿Que debo hacer?

[Juandynamique]

para para, fuiste a la agencia y no te dan pelota? cualquiera, no te digo que le saltes arriba del capot del primer mio que se cruce, pero exigiles LO QUE PACTARON!

[facuxt]

para para, fuiste a la agencia y no te dan pelota? cualquiera, no te digo que le saltes arriba del capot del primer mio que se cruce, pero exigiles LO QUE PACTARON!

Voy a examinar bien la situacion y esperar pacientemente a que se cumplan los dias...de allí arrancaré con acciones legales...

[ann]

hola a todos!!! soy Ann y soy nuevo por aqui
me inicie en el foro para contarles mi historieta con la larga espera de mi querido clio mio
bueno comencemos el 22 de septiembre resultamos ganadores por sorteo, el 14 de octubre del 2012 nos llega una carta comunicándonos de la noticia tan esperada...el 15 de este mismo mes o sea al otro día depositamos la plata que nos pedían por la aceptación de la adjudicación.. ahí comenzó la larga espera...hasta que el lunes 21 de enero 2013 que por fin nos llamaron que ya se había facturado el auto y que nos teníamos que presentar la para firmar los papeles y comenzar con el tramite de patente... bueno hasta ahora pasaron solo 4 dias pero ya no aguantamos massss!!1 lo queremos tener ya!!!
me gustaría que si alguien tubo alguna experiencia parecida a la mía con un plan de ahorro, que me de su opinión, o que me cuente cuanto mas puede llegar a demorar!!
se esta haciendo esperar este pequeñito=(...
espero sus comentarios saludos para todos!!!!!!!!

[facuxt]

hola a todos!!! soy Ann y soy nuevo por aqui
me inicie en el foro para contarles mi historieta con la larga espera de mi querido clio mio
bueno comencemos el 22 de septiembre resultamos ganadores por sorteo, el 14 de octubre del 2012 nos llega una carta comunicándonos de la noticia tan esperada...el 15 de este mismo mes o sea al otro día depositamos la plata que nos pedían por la aceptación de la adjudicación.. ahí comenzó la larga espera...hasta que el lunes 21 de enero 2013 que por fin nos llamaron que ya se había facturado el auto y que nos teníamos que presentar la para firmar los papeles y comenzar con el tramite de patente... bueno hasta ahora pasaron solo 4 dias pero ya no aguantamos massss!!1 lo queremos tener ya!!!
me gustaría que si alguien tubo alguna experiencia parecida a la mía con un plan de ahorro, que me de su opinión, o que me cuente cuanto mas puede llegar a demorar!!
se esta haciendo esperar este pequeñito=(...
espero sus comentarios saludos para todos!!!!!!!!

aguantate 20 dias mas o menos... tenes suerte, a mi todavía no me lo facturan...

[juan.negri]

Mi hermano, desde la notificación de que gano el sorteo en la cuota 3 tardaron 45 días en entregárselo en el 2011.

yo calculo que la demora se dio por el cambio de modelo al MIO. espero se los entreguen pronto y puedan disfrutarlo lo antes posible,
en mi caso tengo pagas 22 cuotas y no le pego nunca al sorteo, no licito ya que tendría que vender mi auto lo uso para trabajar!

abrazo grande y pensemos que ya sale!

[ann]

si esperemos que este llegando pronto se esta haciendo demasiada larga la espera
pero ale la pena 

[facuxt]

a mi el 6 de febrero se me vencen los 55 dias habiles por contrato... allí arrancare con medidas mas fuertes 

[ann]

yo lamba todos los días a la agencia. el 15 de octubre que firmamos el pedido de la unidad, ahí nos dijeron que en un mes mas o menos ya estaba el auto...desde el 15 de noviembre hasta el viernes 18 de enero llamaba todos los días HÁBILES a la agencia!!! el día que firmamos hacían 57 días hábiles sin contar los nuevos feriado!! pasaron tres meses!!!una locura..cada vez que llamaba me decían todavía esta en el plazo...y para re matarla hace dos años cuando empezamos con el plan nosotros queríamos sacarlo en la cuota 10, hicimos el pedido y un día llamo para ver como iba todo y me dicen que no podíamos acceder a ese beneficio por que 1 cuota la habiamos pagado el 11 y no el 10, cuando en la factura dice valido hasta el 20!!!que me fije en el contrato!! siempre tiene una respuesta a favor de ellos obviamente!!
el lunes cuando firmamos, le preguntamos cuanto iba a demorar y nos dijo que mas o menos de 10 a 20 días HABILES, ahí le preguntamos si podían agilizar por que ya habían pasado mas de 55 días hábiles según el contrato, y dijo que como aceptamos el cambio de modelo estaba dentro del plazo.. PERDÃ"N en el contrato dice que PLAN ROMBO tiene el deber de llamarte e informarte y en ningún momento me llamaron para informarnos que ya no estaba mas el CLIO AUTHENTIC que nosotros estábamos pagando nos enteramos por Internet del nuevo modelo... así que es todo un tema, espero que esta semana nos llamen por favor!!!
LLÁMALOS TODOS LOS DÍAS, PREGÚNTALE SI TIENE ALGUNA NOVEDAD, INSISTILES!!!

[facuxt]

yo lamba todos los días a la agencia. el 15 de octubre que firmamos el pedido de la unidad, ahí nos dijeron que en un mes mas o menos ya estaba el auto...desde el 15 de noviembre hasta el viernes 18 de enero llamaba todos los días HÁBILES a la agencia!!! el día que firmamos hacían 57 días hábiles sin contar los nuevos feriado!! pasaron tres meses!!!una locura..cada vez que llamaba me decían todavía esta en el plazo...y para re matarla hace dos años cuando empezamos con el plan nosotros queríamos sacarlo en la cuota 10, hicimos el pedido y un día llamo para ver como iba todo y me dicen que no podíamos acceder a ese beneficio por que 1 cuota la habiamos pagado el 11 y no el 10, cuando en la factura dice valido hasta el 20!!!que me fije en el contrato!! siempre tiene una respuesta a favor de ellos obviamente!!
el lunes cuando firmamos, le preguntamos cuanto iba a demorar y nos dijo que mas o menos de 10 a 20 días HABILES, ahí le preguntamos si podían agilizar por que ya habían pasado mas de 55 días hábiles según el contrato, y dijo que como aceptamos el cambio de modelo estaba dentro del plazo.. PERDÃ"N en el contrato dice que PLAN ROMBO tiene el deber de llamarte e informarte y en ningún momento me llamaron para informarnos que ya no estaba mas el CLIO AUTHENTIC que nosotros estábamos pagando nos enteramos por Internet del nuevo modelo... así que es todo un tema, espero que esta semana nos llamen por favor!!!
LLÁMALOS TODOS LOS DÍAS, PREGÚNTALE SI TIENE ALGUNA NOVEDAD, INSISTILES!!!

Ya conosco todos los nombres de la gente de todos los relacionados con el concesionario, y todo bien, les llamo dos veces por semana, los lunes y los viernes..a mi nunca me preguntaron si quería cambiarme de auto.... y en el contrato no está especificado el plazo "extra"

[ann]

nosotros entramos en el cambio de modelo forzado, y hay una parte en el contrato en la que dice que cuando haces el cambio de modelo ademas de los 55 dias HABILES pueden tener un extra de 60 dias mas de corrido...pero en ningun momento nos llamaron para informarnos (como tambien dice en el contratato, que es el deber de la consecionaria informar)que el clio authentic no iba a salir mas..y segun ellos eso los habilita a demorar mas..