Que hacemos con el hosting viejo (no quieren devolver la guita)

cone · Junio 01, 2009, 10:16:53 AM

Bueno, ya que tenemos andando la pÃ¡gina nueva, ahora tenemos que decidir que hacemos con el hosting viejo (que estaba pago hasta Septiembre del 2009).

El 15/05 realicÃ© la consulta preguntando que pasaba con el dinero depositado por adelantado ya que tenÃamos pensado dar de baja y me respondieron que no devuelven la plata, solamente puede quedar a favor para otro servicio.

Tenemos a favor aprox unos 304 pesos.

PÃ¡gina del proveedor: http://www.nuthost.com

TÃ©rminos de uso: http://www.nuthost.com/nosotros/terminos/

Que hacemos?.

A alguno le sirve ese hosting o vemos de que se lo canjeen por otro plan mas barato (hay desde 10 pesos) y despuÃ©s nos da la guita?. Armamos quilombo y mandamos una carta documento?

Escucho propuestas.

poyo · Junio 01, 2009, 10:20:36 AM

Que otros servicios ofrecen para darle utilidad a esa guita?

marambios2.0 · Junio 01, 2009, 10:22:38 AM

se justifica hacer carta documento y todo eso, te lo pregunto porque no se como andas con tus tiempos...
de que monto estariamos hablando?

emanuek · Junio 01, 2009, 10:24:43 AM

Lo de venderselo a alguien que le haga falta esta bien pero... Porque nos rescindieron el "contrato"?... Para quedarse con el dinero?... Porque no me parece justo que te echen y no te devuelvan el dinero que pagaste por adelantado por un servicio que ellos no te quieren brindar mas... O violamos alguna clausula o algo que nos saco el derecho?

cone · Junio 01, 2009, 10:39:33 AM

Cita de: emanuek en Junio 01, 2009, 10:24:43 AM
Lo de venderselo a alguien que le haga falta esta bien pero... Porque nos rescindieron el "contrato"?... Para quedarse con el dinero?... Porque no me parece justo que te echen y no te devuelvan el dinero que pagaste por adelantado por un servicio que ellos no te quieren brindar mas... O violamos alguna clausula o algo que nos saco el derecho?

No nos hecharon, nos suspendieron el sitio luego de varias advertencias (que no es lo mismo que dar de baja). EstÃ¡ perfecto lo que hicieron, igualmente no hay contrato firmado (seguramente hay una aceptaciÃ³n online de algo que normalmente no se lee). Por otro lado no nos estan diciendo te cago la guita, nos dicen: la plata la podÃ©s usar para otro servicio. Dan servicios de hosting solamente (www.nuthost.com)

cone · Junio 01, 2009, 10:42:33 AM

Debajo copio los TÃ©rminos de Uso:

La sola contrataciÃ³n por parte de toda persona u organizaciÃ³n de los servicios ofrecidos por NUThost S.R.L. implica la plena aceptaciÃ³n de las siguientes condiciones:
1.- DenegaciÃ³n del servicio

NUThost S.R.L. se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios contratados por el usuario con o sin notificaciÃ³n previa si el mismo incurre en cualquier conducta o actividad que resulte violatoria de alguno de los tÃ©rminos y condiciones estipulados en el presente contrato, como asi tambiÃ©n cualquier otra violaciÃ³n a leyes regionales, nacionales y/o internacionales vigentes, o por cualquier otro motivo que consiere suficiente razÃ³n, responsabilizandose el usuario del servicio de las consecuencias que pudieren resultar de la cancelaciÃ³n del mismo.

NUThost S.R.L. se reserva el derecho de aceptar o rechazar las solicitudes de servicio ya que la activaciÃ³n de un servicio supone el acceso sobre una red de uso privado y propiedad de la empresa.
2.- Responsabilidades del usuario

El usuario serÃ¡ absolutamente responsable por los contenidos incorporados en sus sitios, y por las consecuencias que estos contenidos puedan traer al servidor, al dominio, a NUThost S.R.L. y/o a terceras personas, debiÃ©ndose hacer cargo y responsable de los costos surgidos de las acciones requeridas para la suspensiÃ³n de las causas del daÃ±o y cualquier otro costo o indemnizaciÃ³n fijada por la justicia en caso de intervenir.

NUThost S.R.L. considera como usuario y Ãºnico responsable al titular del servicio. En el caso de que el usuario contrate servicios de reventa, serÃ¡ el titular el Ãºnico responsable por todos los sitios o dominios que trabajen a travÃ©s de su cuenta en los equipos y redes de NUThost S.R.L. y por sus consecuencias, desconociendo el accionar o posible responsabilidad de terceras personas.
3.- Abuso de los recursos

El usuario debe asegurar que la utilizaciÃ³n del servicio que brinda NUThost S.R.L. no genere problemas sobre el funcionamiento del servidor, trayendo aparejado problemas en el rendimiento de los equipos de la red de NUThost S.R.L. y conflictos a terceros.

NUThost S.R.L. se reserva el derecho a denegar, cancelar o suspender momentÃ¡neamente o en forma definitiva los servicios contratados por el usuario con o sin notificaciÃ³n previa si el sitio o los sitios del mismo afectan al normal funcionamiento de los servidores y perjudicando directamente a la empresa como a terceros.

NUThost S.R.L. se reserva el derecho de imponer restricciones a los procesos de CPU, y/o lÃmites a la capacidad de proceso de la cuenta del Cliente, para prevenir la interrupciÃ³n del servicio a otros clientes.
4.- Contenidos

Los servicios contratados con NUThost S.R.L. deben ser utilizados exclusivamente con fines lÃcitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con fines que violen cualquier ley local, provincial, nacional o internacional o simplemente afecten la moral y las buenas costumbres o sean ofensivos para cualquier persona o grupo de personas.

Mientras utilice los servicios contratados con NUThost S.R.L., el usuario no podrÃ¡:

- Divulgar o transmitir informaciÃ³n ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de informaciÃ³n susceptible de objeciÃ³n, ya sea mediante fotografÃas, textos, banners publicitarios o enlaces a pÃ¡ginas externas.

- Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier informaciÃ³n o software que contenga virus o cualquier otro componente daÃ±ino.

- Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar software u otro material que no sea original (pirateado).

- Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar material que pueda infringir derechos de propiedad intelectual.

- Publicar sitios que tengan como objetivo la obtenciÃ³n ilegal de claves de acceso a cuentas de email o cuentas bancarias.

- Publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra informaciÃ³n que NUThost S.R.L. considere inapropiada.

- Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar material que contenga pornografÃa infantil o cualquier mercadotecnia relacionada.

Cualquier uso del servicio para fines ilÃcitos autorizarÃ¡ a NUThost S.R.L. a suspender los servicios contratados sin previo aviso.

NUThost S.R.L. se reserva el derecho de remover o cancelar el acceso a cualquier material que contravenga trabajos con copyright o incurra en alguna de las prohibiciones antedichas. Estos materiales podrÃ¡n ser eliminados en cualquier momento, sin previo aviso, ante la sola recepciÃ³n de la queja y/o notificaciÃ³n de infracciÃ³n a los derechos de autor o cualquier otra persona perjudicada.
5.- DistribuciÃ³n de archivos

Los sitios web cuyo propÃ³sito es la distribuciÃ³n de archivos (galerÃas de fotos, MP3, librerÃas de programas para bajar, etc.) serÃ¡n considerados caso por caso. Un sitio se podrÃ¡ considerar asÃ, cuando mÃ¡s del 20% de su contenido, estÃ© dedicado a archivos para distribuciÃ³n.

NUThost S.R.L. se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios contratados por el usuario si su sitio o sitios son considerados dentro de esta categorÃa.

Queda terminantemente prohibido el uso del servicio para la instalaciÃ³n de un nodo de bitorrent.
6.- Correo no deseado (SPAM)

Queda expresamente prohibido todo tipo de envÃos masivos de e-mails no solicitados y/o que afecten derechos de terceros. Cualquier usuario que incurriera en actos de este tipo, serÃ¡ inmediatamente suspendido, perdiendo el usuario todo derecho de reclamar a la empresa por dicha acciÃ³n. La aceptaciÃ³n de estos tÃ©rminos y condiciones, compromete al usuario al cumplimiento de la polÃtica Anti-Spam de NUThost S.R.L.. En caso del no cumplimiento de la misma, hace responsable al usuario, de los daÃ±os y perjuicios ocasionados.
7.- PÃ©rdida de datos

NUThost S.R.L. no se hace responsable por la pÃ©rdida de datos en el servidor causada por usuarios, fallos en nuestro sistema o actualizaciones en nuestros servidores. Es responsabilidad del usuario el mantener una copia de seguridad (backup) del sitio. AsÃ tambiÃ©n es responsabilidad del usuario mantener bajo resguardo los mails del sistema webmail y las claves de acceso al sitio y demÃ¡s sistemas instalados en su cuenta.
8.- Alta y baja del servicio

8.1. Alta: Una vez solicitado el servicio, le enviaremos a su e-mail de contacto la informaciÃ³n de alta del mismo para que pueda comenzar a trabajar. Una vez enviado el mismo, el usuario dispondrÃ¡ de siete (7) dÃas corridos para realizar el pago correspondiente. En caso de no realizar el pago dentro de dicho plazo, se darÃ¡ automÃ¡ticamente la baja del servicio sin necesidad de notificaciÃ³n alguna.

8.2. Baja: El usuario podrÃ¡ dar de baja el servicio contratado en cualquier momento solicitando la misma mediante el envÃo de un e-mail a bajas@nuthost.com, especificando los motivos de dicha baja. Aquellos usuarios que soliciten la baja de un servicio no tendrÃ¡n derecho a reclamar la devoluciÃ³n de importe alguno en ningÃºn concepto.
9.- Pagos y Vencimientos

El usuario dispondrÃ¡ de siete (7) dÃas corridos para realizar el pago luego de la fecha de alta del servicio contratado. El pago por servicios contratados serÃ¡ efectuado por adelantado en perÃodos especificados en cada servicio. El pago de servicios contratados serÃ¡ efectuado del 1 al 10 de cada mes correspondiente.

En caso de no efectuarse el pago en el plazo establecido, NUThost S.R.L. se reserva el derecho de suspensiÃ³n del servicio. A partir del momento de la suspensiÃ³n NUThost S.R.L. puede determinar la eliminaciÃ³n de toda la informaciÃ³n alojada en el servidor por el usuario cuando lo considere oportuno sin hacerse responsable por la pÃ©rdida del contenido incluido en la cuenta impaga, ni por las consecuencias que dicha eliminaciÃ³n pueda traer aparejada.
10.- Modificaciones de los servicios prestados

NUThost S.R.L. se reserva el derecho a introducir modificaciones en las caracterÃsticas y precios de los planes y/o servicios ofrecidos. Toda notificaciÃ³n que afecte a las caracterÃsticas tÃ©cnicas de los servicios ofertados tendrÃ¡ lugar directamente a travÃ©s de nuestro sitio web (http://www.nuthost.com).

Aunque NUThost S.R.L. se reserva el derecho de modificar el precio de los servicios en cualquier momento, los precios pactados con la contrataciÃ³n de un servicio estÃ¡n garantizados por el perÃodo contratado.

Las condiciones y normas aquÃ enunciadas podrÃ¡n ser modificadas por parte de NUThost S.R.L., cuando lo considere oportuno.

cone · Junio 01, 2009, 10:43:48 AM

La que nos involucra es:

NUThost S.R.L. se reserva el derecho a denegar, cancelar o suspender momentÃ¡neamente o en forma definitiva los servicios contratados por el usuario con o sin notificaciÃ³n previa si el sitio o los sitios del mismo afectan al normal funcionamiento de los servidores y perjudicando directamente a la empresa como a terceros.

cone · Junio 01, 2009, 10:45:35 AM

Cita de: marambios en Junio 01, 2009, 10:22:38 AM
se justifica hacer carta documento y todo eso, te lo pregunto porque no se como andas con tus tiempos...
de que monto estariamos hablando?

El monto es aprox 304 pesos

emanuek · Junio 01, 2009, 10:58:12 AM

Cita de: cone en Junio 01, 2009, 10:43:48 AM
La que nos involucra es:

NUThost S.R.L. se reserva el derecho a denegar, cancelar o suspender momentÃ¡neamente o en forma definitiva los servicios contratados por el usuario con o sin notificaciÃ³n previa si el sitio o los sitios del mismo afectan al normal funcionamiento de los servidores y perjudicando directamente a la empresa como a terceros.

Cual de estas nos cayo a nosotros?
Vos despues pediste la Baja? Porque si es asi tonces no hay mas que hablar...

8.2. Baja: El usuario podrÃ¡ dar de baja el servicio contratado en cualquier momento solicitando la misma mediante el envÃo de un e-mail a bajas@nuthost.com, especificando los motivos de dicha baja. Aquellos usuarios que soliciten la baja de un servicio no tendrÃ¡n derecho a reclamar la devoluciÃ³n de importe alguno en ningÃºn concepto.

Cone... trato de ayudar nomas... lo que resuelvan, creo que sera lo mejor por la experiencia y porque siempre lo han hecho asi...

poyo · Junio 01, 2009, 11:02:59 AM

Ema.. creo que ya no importa como fue que paso etc.. Ellos dicen que el club tienen credito disponible.. se usa o se pierde.. Cone plantea que con esa guita a favor, se puede dar el hosting a alguien que le sirva... y ahi se recupera la guita.. o que catzo hacemos...

Otro servicio, como pa' darle uso no creo que sea logico.. ya teniendo uno mas grande y confiable..

La mejor opcion seria ofrecerselo a alguien..

emanuek · Junio 01, 2009, 11:15:50 AM

Cita de: cone en Junio 01, 2009, 10:16:53 AM
Bueno, ya que tenemos andando la pÃ¡gina nueva, ahora tenemos que decidir que hacemos con el hosting viejo (que estaba pago hasta Septiembre del 2009).
El 15/05 realicÃ© la consulta preguntando que pasaba con el dinero depositado por adelantado ya que tenÃamos pensado dar de baja y me respondieron que no devuelven la plata, solamente puede quedar a favor para otro servicio.
Tenemos a favor aprox unos 304 pesos.
PÃ¡gina del proveedor: http://www.nuthost.com
TÃ©rminos de uso: http://www.nuthost.com/nosotros/terminos/
Que hacemos?.
A alguno le sirve ese hosting o vemos de que se lo canjeen por otro plan mas barato (hay desde 10 pesos) y despuÃ©s nos da la guita?. Armamos quilombo y mandamos una carta documento?
Escucho propuestas.

Ta bien poyo... pero tambien pregunta si vemos tratar de recuperarla... Si no solo ofreceria el Hosting pago y este post no se llamaria QUE HACEMOS!... solo trato de ayudar por si no se puede aprovechar la guita...

Julieta · Junio 01, 2009, 11:16:50 AM

Se lo donamos a nani para el club del auto

cone · Junio 01, 2009, 11:17:21 AM

No no, yo no pedÃ la baja ni nada. Solo consultÃ© a ellos, la idea era preguntar primero para ver que hacÃamos. AdemÃ¡s no estÃ¡ a mi nombre sino el de Tatu asÃ que la baja la tiene que pedir Ã©l.

Fer · Junio 01, 2009, 11:25:26 AM

Si encontrara la forma de sacar mi pagina de wix, quizas podria usar el hosting, pero la verdad es que no puedo sacar lal pagina powersound de donde la hice =(

poyo · Junio 01, 2009, 11:29:34 AM

Cita de: emanuek en Junio 01, 2009, 11:15:50 AM
Cita de: cone en Junio 01, 2009, 10:16:53 AM
Bueno, ya que tenemos andando la pÃ¡gina nueva, ahora tenemos que decidir que hacemos con el hosting viejo (que estaba pago hasta Septiembre del 2009).
El 15/05 realicÃ© la consulta preguntando que pasaba con el dinero depositado por adelantado ya que tenÃamos pensado dar de baja y me respondieron que no devuelven la plata, solamente puede quedar a favor para otro servicio.
Tenemos a favor aprox unos 304 pesos.
PÃ¡gina del proveedor: http://www.nuthost.com
TÃ©rminos de uso: http://www.nuthost.com/nosotros/terminos/
Que hacemos?.
A alguno le sirve ese hosting o vemos de que se lo canjeen por otro plan mas barato (hay desde 10 pesos) y despuÃ©s nos da la guita?. Armamos quilombo y mandamos una carta documento?
Escucho propuestas.

Ta bien poyo... pero tambien pregunta si vemos tratar de recuperarla... Si no solo ofreceria el Hosting pago y este post no se llamaria QUE HACEMOS!... solo trato de ayudar por si no se puede aprovechar la guita...

Sisi.. se entiende.. y pienso igual..

Incluso la parte de hacer quilombo.. no me suena mal.. Pasa que hay que dedicarle tiempo y ganas.. (plata?) Creo que lo mejor seria ver si alguien le puede dar utilidad y recuperar algo de $$.